ZWROTY

Klient może zwrócić do sklepu Produkt w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki z Produktem ((art. 7 ust. 1 Ustawy). 

Zwracany towar nie może mieć jakichkolwiek śladów użytkowania. 

Formularz zwrotu można pobrać w tym miejscu, wypełnić i dołączyć do przesyłki zwrotnej.

Produkt należy odesłać na adres: ELLO, Oleandrów 3, 00-629 Warszawa na własny koszt.

Klient zwracając towar  proszony jest o przesłanie Produktu wraz z dokumentem sprzedaży (paragon fiskalny lub faktura).

W sprawach zwrotu proszę o kontakt sklep@kaskryst.com lub ello@ellowarsaw.com 

WYMIANY

Klient za zgodą Sprzedawcy może wymienić Produkt na inny, o ile zgłosi taką chęć Sprzedawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@kaskryst.com w terminie do 14 dni od dnia doręczenia przesyłki.

Rozliczenie w przypadku wymiany Produktu:

W przypadku wymiany Produktu, zapłata za Produkt w wysokości Ceny zostanie zaliczona na poczet Ceny nowo zamówionego Produktu, ewentualna różnica w Cenie zostanie odpowiednio zapłacona przez Klienta.

Produkt należy odesłać na adres: ELLO, Oleandrów 3, 00-629 Warszawa na własny koszt.

Klient zgłaszając wymianę proszony jest o przesłanie Produktu wraz z dokumentem sprzedaży (paragon fiskalny lub faktura).